Welche Kryptowährungen werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kryptowährungen, die von Coinfy unterstützt werden. Die Liste der unterstützten Kryptowährungen findest du hier.
Wie funktioniert die Zahlung mit Kryptowährungen?
Sobald Sie eine Kryptowährung als Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf "Bezahlen" und Sie werden auf die Coinfy-Seite weitergeleitet, um die Zahlung zu bestätigen. Der Umrechnungskurs gilt für 15 Minuten. Damit Ihre Zahlung innerhalb dieses Zeitrahmens bestätigt werden kann, verwenden Sie bitte die Transaktion und die Gebühren mit der höchsten Priorität.
Was passiert, wenn sich der Wert der Kryptowährung während des Zahlungsvorgangs ändert?
Nach Absenden der Bestellung, wird der Wert der Kryptowährung während eines Zeitraums von 15 Minuten gespeichert. Wenn der Wert nach diesem Zeitraum sinkt, muss die Preisdifferenz mit einer der alternativen Zahlungsmethoden bezahlt werden. Steigt der Wert, erhalten Sie eine entsprechende Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto in Schweizer Franken.
Wie hoch sind die Gebühren für die Zahlung mit Kryptowährungen?
Wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren. Coinfy berechnet jedoch 1,5 % für die Transaktion.
Wie lange dauert es, bis die Zahlung sichtbar ist?
Sobald eine Transaktion initiiert wurde, muss sie zunächst von Coinfy bestätigt werden. Der Zeitrahmen hierfür variiert zwischen einigen Minuten und einigen Stunden. Der tatsächliche Zahlungseingang erscheint in der Regel erst nach 3-5 Werktagen in deinem Konto.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Eine Rückerstattung in Kryptowährung ist nicht möglich, wir können die Zahlung nur in Schweizer Franken oder in Form einer Gutschrift zurückerstatten. Die Umrechnungskosten sowie allfällige Transaktionsgebühren gehen zulasten des Kunden.