Pour le retour des produits, les frais de port vous sont en général facturés. Dans les cas suivants, les frais de retour sont toutefois couverts par Digitec Galaxus AG :
- pour les vêtements et chaussures ;
- à la réception d'un produit autre que celui commandé ;
- à la suite de mauvaises informations produit dans la boutique en ligne ;
- à la réception d’un produit non commandé ;
- à la réception d’un produit incomplet.
Dans le processus de retour, vous pouvez choisir parmi les options de retour disponibles et imprimer directement l'étiquette de retour.
Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions de retour ainsi que dans nos CGV.