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Commandes

Général

  • Où est mon colis?
  • Où puis-je trouver la facture de ma commande ?
  • Comment puis-je annuler une commande ?
  • Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ou de facturation ?
  • Pourquoi y a-t-il un supplément pour quantité minimale ?
  • Offres de fournisseur tiers

Options d'envoi

  • Expédier immédiatement les produits disponibles en stock
  • Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
  • Que signifient les dates de livraison indiquées ?
  • Comment les produits lourds et volumineux sont-ils livrés ?
  • Livraison sans frais d'expédition
  • Livraison Éclair

Enlèvement

  • Points de retrait
  • Combien de temps ma commande me sera-t-elle réservée ?
  • Une autre personne peut-elle venir chercher ma commande ?
  • Pourquoi ne puis-je pas choisir le retrait comme option de livraison ?
  • Qu'est-ce que PickMup ?

Livraisons erronées & avaries

  • Adaptateur manquant
  • J'ai reçu un produit endommagé à l'extérieur
  • J'ai reçu un produit que je n'ai pas commandé.

Prestations complémentaires

  • Devis pour les clients professionnels
  • Installation d'électroménager et autres appareils.
  • Livraison jusqu'au lieu d'utilisation de gros appareils
  • Livrez-vous aussi à l'étranger ?