Commandes

Général

• Quand est-ce que je reçois ma commande ?
• Comment annuler un article ou toute une commande?
• Offres de fournisseur tiers
• Comment puis-je changer mon adresse de livraison ou de facturation?
• Pourquoi existe-t-il un supplément pour quantité minimale?

Options d'envoi

• Comment déclencher une livraison partielle?
• Comment sont livrés les produits lourds et volumineux?
• 10 questions et réponses sur la Livraison éclair
• Livrez-vous aussi à l'étranger?

Enlèvement

• Où puis-je retirer ma commande?
• Combien de temps ma commande me sera-t-elle réservée ?
• Quelqu'un d'autre peut-il venir chercher notre commande?
• Pourquoi tous les articles ne peuvent pas être retirés dans une succursale?
• Qu’est-ce que PickMup?

Livraisons erronées & avaries

• Comment procéder lors d'un dommage dû au transport?
• Ma commande est erronée – que faire?

Prestations complémentaires

• Installation d'électroménager et autres appareils.
• Livraison jusqu'au lieu d'utilisation de gros appareils