Clienti aziendali

Pagamento

• Posso estendere il termine di pagamento?
• Posso richiedere una fattura collettiva per più ordini?
• Dove posso trovare la fattura del mio ordine?
• Come possiamo richiedere un blocco dei solleciti?

Conto cliente

• Come faccio a richiedere il rimborso?
• Come posso aggiungere un altro utente?
• Dove trovo le mie fatture e ricevute?
• Ho diversi conti clienti - cosa devo fare?
• Come posso modificare l'indirizzo di fatturazione degli ordini già ricevuti?

Prestazioni & servizi

• A partire da quanti pezzi posso chiedere un'offerta?
• Come faccio a richiedere l'esenzione IVA sul mio ordine?
• Come posso richiedere riduzione del contingente?

Ordine & opzioni di ordine

• Come faccio a seguire la mia spedizione?
• Come faccio a restituire un articolo?
• Come faccio ad annullare un articolo o un intero ordine?
• Il mio prodotto è difettoso, cosa devo fare?
• Qualcun altro può ritirare il mio ordine?
• Come faccio a richiedere una consegna parziale?