Comment puis-je acheter des appareils Apple prenant en charge Apple Business Manager / Apple School Manager ?
1. Inscription
Ce qu'il faut savoir pour commencer : utilisez une adresse électronique pour vous inscrire sur Apple Business Manager / Apple School Manager qui ne soit pas encore associée à un service Apple. Les inscriptions sur Apple Business Manager se font à l'adresse https://business.apple.com/#enrollment et sur Apple School Manager, à l'adresse https://school.apple.com/#enrollment. Le numéro D-U-N-S de votre organisation est requis pour l'inscription. Si vous ne le connaissez pas, recherchez-le sur https://www.bisnode.de/upik-en/. Votre inscription sera ensuite examinée manuellement par Apple. Dans un délai de 72 heures, vous devriez recevoir un appel visant à vérifier l'exactitude de vos informations. Pour obtenir un complément d'information, veuillez consulter la documentation à l'adresse https://support.apple.com/fr-ch/guide/apple-business-manager/welcome/web
2. Installation
Pour l'installation d'Apple School Manager ou d'Apple Business Manager, veuillez vous référer au guide du fabricant : https://support.apple.com/fr-ch/guide/apple-business-manager/welcome/web
3. Identifiant de revendeur (nous) et Identifiant de l'organisation (vous)
Pour que les appareils achetés chez nous soient gérés par Apple Business Manager/ Apple School Manager, Apple a besoin d'une chaîne d'approvisionnement transparente. Le client final, le commerçant, le distributeur et Apple doivent former une chaîne d'approvisionnement où chaque participant a besoin d'un ID de revendeur et de l'organisation (Reseller ID / Organization ID). Afin d'augmenter la disponibilité, digitec / Galaxus peut avoir à se procurer des produits Apple à l'étranger auprès de distributeurs ne participant pas au programme et ne détenant ainsi pas d'identifiant de revendeur. Veuillez donc nous contacter à l'adresse b2b@digitec.ch afin de pouvoir vous communiquer notre identifiant de revendeur et recevoir votre identifiant de l'organisation.
Remarque
Depuis iOS 11, vous pouvez assigner ultérieurement l'iPhone et l'iPad (iPadOS inclus) à votre Apple Business Manager / Apple School Manager. Pour en savoir plus : https://support.apple.com/fr-ch/guide/apple-business-manager/apd200a54d59/web
Comment puis-je m'assurer que mes appareils Android achetés auprès de Digitec Galaxus sont affectés à mon compte Android Zero Touch ?
1. Inscription au programme
Si vous n'avez pas encore de compte Android Zero Touch pour votre organisation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse b2b@digitec.ch afin que nous puissions en créer un pour vous. Pour ce faire, nous avons besoin des informations suivantes :
- Autorisation de votre organisation que vous en avez le droit. Si vous possédez votre propre entreprise et êtes inscrit au registre du commerce, communiquez-le-nous pour que nous puissions vérifier ! Dans le cas contraire, nous avons besoin d'une confirmation d'un collaborateur avec procuration certifiant que vous êtes autorisé à nous en faire la demande au nom de l'organisation.
- Pour créer votre compte, veuillez nous fournir un ou plusieurs identifiants Google (également des adresses électroniques) que vous souhaitez utiliser pour le service.
En général, ces informations concernant le programme figurent sur le site Web du fabricant : https://support.google.com/work/android/answer/7514005?hl=en#:~:text=To%20use%20zero%2Dtouch%20enrollment,provider%20support%20fully%20managed%20devices
2. Assignation des dispositifs
Envoyez-nous le numéro de commande à l'adresse b2b@digitec.ch avec votre ID client pour Zero-Touch. Nous assignerons ensuite la commande à votre compte.
Comment puis-je m'assurer que mes appareils Samsung achetés chez Digitec Galaxus sont bien assignés à mon compte Samsung Knox ?
1. Inscription au programme
Si vous n'avez pas encore de compte Samsung Knox pour votre organisation, vous pouvez en créer un en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www2.samsungknox.com/en/user/register
En général, ces informations concernant le programme figurent sur le site Web du fabricant : https://docs.samsungknox.com/admin/knox-mobile-enrollment/welcome.htm
2. Assignation des dispositifs
Envoyez-nous le numéro de commande à l'adresse b2b@digitec.ch avec votre ID client Knox, si nous ne le connaissons pas encore. Nous assignerons ensuite la commande à votre compte. Lors de la première assignation, vous recevrez de notre part l'identifiant de revendeur à saisir dans votre compte Knox.